Makeda M

Відгук на Benihana

Дуже непрофесійно! Я зателефонував, щоб забронюват...

Дуже непрофесійно! Я зателефонував, щоб забронювати день народження для великої групи. Мені доручили заповнити анкету в Інтернеті для партій чисельністю понад 10 осіб. Мені повідомили, що я отримаю повідомлення протягом 24 годин після подання заявки. Я зателефонував наступного дня, щоб з’ясувати, як ідуть справи. Дуже приємна господиня повідомила мені, що менеджер на даний момент зайнятий, але зв’яжеться зі мною через кілька годин. Вона була досить приємна, щоб дати мені інформацію про процес бронювання для великих груп. Вона навіть зняла моє ім'я та мій номер і сказала, що він зв'яжеться зі мною! Однак, незважаючи на все сказане, я так і не отримав відповіді на свій запит, і це триває вже 3-й день! Сумно, бо я насправді приїжджав сюди на День матері кілька років тому. На жаль, вони так ставляться до клієнтів!

Перекладено