Matthias Fox Відгук на Rotana
Хороший готель, який, на жаль, значно відстає від ...
Хороший готель, який, на жаль, значно відстає від своїх можливостей.
Як гість за системою "все включено" (переведений на вечерю), я насолоджувався сервісом другої ставки з дуже обмеженим вибором. Чистота надзвичайно відрізнялася між правим та лівим крилом готелю. Наприклад, траплялося, що плита невідомого походження, повна залишків, затримувалася біля дверей більше доби. Чистота в номерах та обслуговування номерів дуже відповідали очікуванням п'ятизіркового готелю. Сміттєві баки не спорожняли, ліжко не застеляли, на тумбочці пилу було не менше трьох тижнів. Шум, спричинений шумом будівельного майданчика безпосередньо біля готелю, безумовно, не є виною готелю, але про це слід пам’ятати при бронюванні в найближчі місяці. Пляж і зона басейну явно замалі для гостей на повну потужність. Означає, що протягом 2-х із 4-х днів не вільний диван повинен був узятись. Обслуговування на відкритих майданчиках відбувається дуже повільно і не узгоджено. Так траплялося щодня, що між прийомом і прийомом першого напою vergiengen більше 30 хвилин .... нам завжди здавалося припущенням, що це, можливо, був 2 клас у всіх печатках ..... Більше того, помітно, що для майже жодного замовлення не було зроблено бездоганну доставку замовленої їжі. Тож нас викликали троє офіціантів - бутерброд із куркою як класичний чизбургер. До цього часу менеджер не міг знайти сир за запитом і прийняв замовлення назад. Вражає те, що якості обслуговуючого персоналу на відкритих майданчиках (бар біля басейну, тераса) значно відрізняються від тих, що працюють у ресторанах.
У ресторанах надзвичайно мотивований висококваліфікований та уважний персонал. За винятком італійського ресторану та стейк-хауса, якість їжі та пропоновані мною послуги можуть бути беззастережно рекомендовані. Так само якість страв у головному ресторані не залишає бажати кращого. Однак кожен так званий гість "все включено" повинен знати, що вибір напоїв зведений до мінімуму. Таким чином, ви отримуєте в більшості ресторанів дуже мало їжі і, звичайно, значно обмежений вибір напоїв в упаковці. Загалом, ви повинні знати, що ви не можете розраховувати на п'ятизірковий сервіс як турист. Ми відчували себе чітко помітними як гість другого класу. Із загальної картини цього готелю виділяються, однак, окремі особи та пропозиції, які я повинен оцінити окремо і хотів би, оскільки вони не вписуються в цю негативну загальну картину. Порівняно з багатьма готелями, які відвідували Об'єднані Арабські Емірати, це, на жаль, найгірший досвід і, звичайно, не вартий грошей.
Коментарі: