Gary Cherms Відгук на Baywood Medical Center ED
09 лютого 2018 р
09 лютого 2018 р
Банерний медичний центр Baywood
Відділ виставлення рахунків
6644 E Baywood Ave.
Меса, AZ 85206
Департамент виставлення рахунків та відділ людських ресурсів
Цей лист стосується двох питань, пов’язаних із відвідуванням моєї дружини Лізою С до Вашої лікарні швидкої допомоги 8 лютого 2018 року. О 9:12 ранку.
Перше питання - це дії персоналу вашої невідкладної допомоги та джентльмена з вашого рентгенологічного відділення. Я дуже задоволений допомогою та рекомендаціями медсестри та лікаря, які допомогли б Лізі Сі, моїй дружині, комфортно. Дуже особливий для техніка радіології за те, що він виконував свою роботу, яка перевищує його трудовий опис. Він перевершив усі очікування щодо того, як він виконував свою роботу. Я впевнений, що ви зможете знайти техніку за допомогою ваших записів.
Друге питання не викликає занепокоєння. Поки моїй дружині допомагали, а інший співробітник зайшов оформляти документи та повідомив, що до рахунку додається плата в розмірі 624,00 доларів. Ми знали і розуміли, що доки AHCCCS не оплатить надані послуги, ми несемо відповідальність за рахунок заборгованості перед медичною лікарнею Banner, і що збір не буде сплачуватися страховою компанією, і ми несемо відповідальність за цей збір. Я запитав, чому ця інформація не була надана до надання послуг або передньою реєстрацією, або співробітниками, які брали інформацію до надання послуг.
Мені також відомо, що державні та приватні лікарні законом забороняють відмовляти пацієнту в наданні допомоги в екстрених ситуаціях. Закон про екстрену медичну допомогу та лікування (EMTLA), прийнятий Конгресом у 1986 р., Прямо забороняє відмову у наданні допомоги немолодім або незастрахованим пацієнтам через відсутність платоспроможності. Розуміючи це, я підписав документ про відповідальність за надані послуги, поки AHCCCS не оплатить рахунок. Наскільки папір, що вимагає підпису за СПЕЦІАЛЬНУ ЗБОРУ, був підписаний під великим примусом. Я боявся, що нижчий рівень допомоги буде наданий, якщо я не підпишу.
Якби нам заздалегідь повідомили про надані послуги, ми могли б вирішити скористатися терміновою допомогою. Я вважаю, що спосіб, яким видається плата за пацієнта, може і спричинить примус у багатьох пацієнтів. Стягувати плату з пацієнта / клієнта за минулих пацієнтів несправедливо, і мета стягування цієї плати для покриття ваших збитків є недобросовісною, оскільки ці збитки є частиною ведення бізнесу.
Щоб не зупинятися на цій платі, але для багатьох людей похилого віку плата за несподіванку є серйозною рискою у нашому фіксованому доході. Прикладом такої ситуації є мій соціальний захист - це мій єдиний дохід, і цей дохід покриває витрати на мене, мою дружину та одного онука. Додаткові 624,00 дол. США означають різницю в тому, що я не підтримую захист моєї родини або не плачу плату, яка НЕ входить до моєї фінансової відповідальності перед вами. Я знаю, що AHCCCS буде своєчасно оплачувати ваші послуги.
Коментарі: