Pauline Mae

Відгук на David McDavid Honda

Девід Мак-Девід у Фріско пропонує абсолютно НАЙГОР...

Девід Мак-Девід у Фріско пропонує абсолютно НАЙГОРШУ послугу !!! Я був там близько місяця тому, і все ще живу за час, який вони витратили даремно. Мені було заплановано випуск мого водяного клапана склоочисника та необхідну зміну фільтрів повітряної кабіни. Чоловік, який мені допомагав, був не дуже особистим і, здавалося, зневажливо ставився до моїх машин. Він зазначив, що за будь-яку проблему, яку вони виявлять, існує плата в розмірі ~ 130 доларів. Я сказав, що мені це відомо, але якщо вони знайдуть проблему, яку потрібно виправити, плата відмовляється. Він виглядав спантеличеним, що я знаю, як все працює. Гадаю, він припустив, що я дурний, молодий підліток, і я не уявляв, що роблю. Я не навчався в школі і працював 6 років онкологічною сестрою, тому було образливо, що він розмовляв зі мною як з дитиною. Він НЕ сказав мені, скільки часу займе послуга, і, мабуть, частково це була моя вина, що я не запитав. Я скористався їх трансфером, що було чудово. Я дістався до Девіда Мак-Девіда о 7 ранку. Я не отримував дзвінка годинами, і мені довелося телефонувати йому близько 13:00. Він сказав, що машина все ще знаходиться на діагностиці, тому сказав, що зателефонує мені негайно. Він НЕ закликав ГОДИНУ І ПОЛОВИНУ. І він сказав, що вони повинні замовити деталь для водяного клапана склоочисника. Я поскаржився, що чекаю годинами без дзвінка, і я висадив машину близько 7 ранку. Він вибачився за це, але виправдався, що я був напруженим днем. Я був такий злий, і мені ніхто не зателефонував із служби трансферу (хоча я писав у проханні, щоб мене забрали)! У мене був хлопець, який мене висадив близько 4:30 (справді?!?!). Ніхто не давав мені жодної інформації про те, що я повинен був забрати свою машину. Чоловік підтягнув мою машину, щоб забрати її, і сказав, що у них немає частини на складі і що вони зателефонують мені, коли її доставлять. Він навіть не вибачився за незручності змусити мене чекати ЦІЛИЙ ДЕНЬ. Він навіть не ЗГАДАВ фільтрів повітряної кабіни та не видає мені жодних документів. Я чесно думаю, що вони припаркували мою машину ззаду і курсували протягом дня. Я сів у свою машину і поїхав додому, щоб подати скаргу до менеджера, використовуючи опцію онлайн-чату Honda. Я обговорив з кимось і попросив менеджера зв’язатися зі мною по телефону або електронною поштою, а також описав всю цю ситуацію. Вона попросила мою контактну інформацію, і я цілими днями перевіряв електронний лист чи дзвінок. НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ ЗВ'ЯЗУВАЛИСЯ зі Мною. Я передав свої особисті дані абсолютно незнайомій людині чи у вас взагалі там працюють люди? У мене є копія стенограми розмови, і людина сказала, що хтось зв’яжеться зі мною. Такого ніколи не було. Я НІКОЛИ більше не ступлю в цей дилерський центр. Я думав, що буду добре лікуватися, тому що купив там свою Honda Pilot у 2015 році. Я завжди використовував Люті Райлі для обслуговування, бо вона набагато ближче до місця проживання .. за винятком того одного дня, бо я сподівався, що деякі пільги для клієнтів. Я ДУЖЕ був розчарований! Я взяв вихідний із роботи, щоб посидіти і чекати, коли з моєю машиною абсолютно нічого не станеться. Якби я міг дати цьому місцю нуль зірок, я б. Відтепер я дотримуюся Лютні Райлі.

Перекладено