Brooks Fitts

Відгук на Grand Hyatt San Francisco

Цей готель прекрасний, але у мене було кілька проб...

Цей готель прекрасний, але у мене було кілька проблем із моїм перебуванням, що зробило загальний час перебування тут надзвичайно неприємним. Ми з супутником подорожі втомилися від того, що їхали цілими днями на Тихоокеанському шосе. Щойно ми увійшли до кімнати, почувся слабкий запах диму. Однак, як тільки ми увійшли у ванну, дим був у повній силі і пройняв усю ванну. Ми негайно підійшли до письмового столу і сказали, що в усіх номерах заброньовані двоспальні ліжка. Рішення? Безкоштовне оновлення до номера з одним двоспальним ліжком розміру "king-size" та безкоштовним розкладним ліжком.
Ну, їм знадобилося більше години, щоб доставити розкладене ліжко до нашої кімнати. У цей момент було вже далеко за північ, і я був виснажений. Я розчарований тим, що мені запропонували лише відшкодування в розмірі 35 доларів та повернення туристичного збору. Перша ніч нашого перебування повинна була бути призначена.

Перекладено