Kara S

Відгук на Martin Main Line Honda

Я мав тут жахливий досвід. Це був мій перший раз, ...

Я мав тут жахливий досвід. Це був мій перший раз, коли я взяв в оренду автомобіль, і мої побоювання щодо тіньових дилерських центрів справдились у Martin Main Line. Основні проблеми, з якими я зіткнувся тут:

1. Узгоджена ціна машини, яку я взяв в оренду, була збільшена на 150 доларів між переговорами та потраплянням до фінансового управління. Мені ніхто не сказав. Я помітив, коли повернувся додому і перечитав договір оренди, і відразу ж надіслав електронною поштою продавця Мітча, який відповів, що я не знаю, що сталося. Я запитаю свого менеджера. Я ніколи не отримав відповіді від нього, незважаючи на надсилання наступного електронного листа наступного тижня. Думаю, я наївно вважаю, що узгодженою ціною буде ціна, зазначена в документах. Я не помітив зростання цін у фінансовій конторі, тому що мене поспішили підписати все на iPad, де менеджер постукав у двері близько 5 разів і сказав фінансовому хлопцеві поспішати. Він не привітав нас жодного разу.

2. Я спочатку придбав Honda Care, а потім вирішив, що не хочу цього. Я зателефонував у дилерський центр двічі, залишив два голосові повідомлення з двома фінансовими людьми та надіслав продавцям, з якими я працював раніше, два електронні листи про те, як піти на скасування / як спрацюватиме повернення коштів. Ніхто не відповів взагалі. У підсумку я скасував через номер телефону штаб-квартири Honda Care.

Це лише декілька питань, з якими я зіткнувся, але, на мою думку, вони демонструють повну відсутність обслуговування та професіоналізму, яке демонструє цей дилерський центр. Вони зовсім не піклуються про клієнта, як тільки ви виходите за двері, і вони мають ваші гроші. Я більше ніколи не піду до них і ніколи не рекомендую їх друзям чи родині. Тримайтеся подалі від основної лінії Мартіна.

Перекладено