Peter Fusco Відгук на Holiday Inn- Mansfield
Я був членом IGH більше 8 років. Я завжди рекоменд...
Я був членом IGH більше 8 років. Я завжди рекомендував Holiday Inns сім’ї, друзям та колегам. Це закінчується СЬОГОДНІ, 25 березня 2021 року.
Я відвідав Holiday Inn в Менсфілді, штат Массачусетс, вдруге за 2 місяці, перебуваючи у відрядженні. Перший раз, коли я зупинився, я швидко помітив, що моя кімната застаріла і потребує оновлення. Вчора ввечері, коли я запізнився, мені видали гандикап, до якого можна було отримати доступ. Після мого входу в кімнату, я знову швидко помітив, що кімната датована. Підлоги були забруднені, простирадла також забруднені, банні рушники забруднені, у душі була іржа, на столі та стільниці була плівка. Крім того, по всій підлозі та вікні були помилки. Втомившись від 12 годин їзди, я вирішив поговорити з менеджером готелю наступного дня. Повернувшись до готелю, я помітив відкритий бічний вхід. Увійшовши до своєї кімнати, я помітив, що не маю сили. Бакалія, яку я мав у холодильнику, була зібрана на шпульку. Я підійшов до стійки реєстрації, і молода дівчина за прилавком заявила, що селище втратило владу. Розуміючи, що вона не мала контролю над цією ситуацією, я запитав її, чи знає вона, скільки часу знадобиться для відновлення влади, і вона заявила: "Ні, але я здогадуюсь близько 6ish, ви можете завантажити додаток і відстежувати прогрес самостійно" . Я заявив, що зарезервував номер для людей з обмеженими можливостями, коли сплю з дихальною машиною, чи підключений номер до генератора готелю? Вона заявила "ні". Далі я заявив, що продукти, які я поклав у холодильник, зіпсувалися. Вона заявила, що вона нічого не може з цим зробити. Я заявив, що двері збоку від будинку відчинені. Вона заявила, що це тому, що генератор не живить бокові двері лише вхідних дверей. Я почав - це готель, який не турбується про безпеку своїх гостей, запобігаючи доступу несанкціонованих осіб. Вона зазначила, як ще запросити гостей. Я заявив: "Використовуючи вхідні двері, за якими стежите ВИ представники стійки реєстрації, ваші бокові двері ніхто не контролює, а камери не працюють через втрату енергії ". Федуп із готелем, з яким я зв’язався безпосередньо з IHG. Вони затримали мене на 40 хвилин, коли намагалися зв'язатися з менеджером готелю, а потім лінія замерла.
Знову ж таки, 8 років я був членом IHG як член Platinum. Більше немає. Переїхали в Hampton Inn по дорозі, ніч і день. Привітний персонал та суперчисті номери.
Коментарі: