lisa dehlbom

Відгук на Alyeska Resort & The Hotel Aly...

Дуже розчарований. Попросив про ранню реєстрацію, ...

Дуже розчарований. Попросив про ранню реєстрацію, коли я зробив бронювання. Прибув за 2 години до заїзду та був поставлений в чергу. Через півтори години ми зателефонували з автостоянки, і моя запитувана кімната на верхньому поверсі з видом на гори не була готова. Зайшов о 3:40 і йому сказали, що у них є 1 кімната на верхньому поверсі, і вона мала вид на дах. Коли я запитав, чи перекриває цей вид даху наш погляд, мені відповіли "ні". Ми були дуже втомлені після 5 милі hike біля Portage Озера та захотіли подрімати та зливу перед нашим 6 pm вечері таким чином я прийняв приміщення. Коли ми відчинили двері до нашої кімнати для відпочинку, там не було мальовничо, жодного виду лижників на пагорбі та даху не перекривало половину огляду.

Найгірше з того, що на стійці реєстрації є ароматизована олія для ароматерапії Рідні палички та дифузори, які мають запашне ціле фойє та ліфти. З моєю алергією на запах мій ніс дивився біжить і
і у чоловіка, і у мене від цього боліли голови. Я висловив своє занепокоєння під час реєстрації та під час реєстрації виїзду, заповнивши картку коментарів. Ми приїжджаємо щороку, але не повертаємось. Якщо у вас алергія на запах, НЕ бронюйте номер, поки не запитаєте про видалення цих дифузорів. Той, з ким я поділився своїм занепокоєнням, сказав, що вони отримували багато скарг. Ми поїхали рано, бо фізично почувались жахливо, і кімната не була тією романтичною кімнатою, про яку я просив. Чекаючи 2 години на прибирання кімнати, а потім якість отриманої кімнати була такою, яку слід було б отримати тому, хто зареєструвався в останню хвилину, і тому отримав останню доступну кімнату, не обслуговує ваших клієнтів. Тому дуже розчаровані і відчуваємо, що нас зірвали

Перекладено