Brian Holland

Відгук на Hyatt Regency Houston Downtown...

Якщо ви готель бізнес-класу, і вода у всіх ваших г...

Якщо ви готель бізнес-класу, і вода у всіх ваших гостьових кімнатах закривається на цілий день, є рівно один правильний крок. Ви заздалегідь пропонуєте забронювати кожного гостя в сусідньому готелі на час відключення за свій рахунок. Ви не кажете людям, що з’явилися після довгого дня подорожі, «вибачте, ми думаємо, завтра це буде знову, туалет у вестибюлі все ще працює» і не надаєте ніякої іншої допомоги чи навіть компенсації. Персонал тут дуже приємний, але їх руки пов’язані безглуздим керівництвом. Мотель 6 краще поставився б до нас.

Перекладено