Alexandria Byers

Відгук на Hilton Atlanta Marietta Hotel

Територія готелю є абсолютно приголомшливою і розт...

Територія готелю є абсолютно приголомшливою і розташована в гарному місці в місті Марієтта. Номери розчарували за ціною. Наш кондиціонер ледве тримав кімнату прохолодною, і я досить сильно потіла все своє перебування. І я з Південної Грузії, де прохолодно лише два дні в році і навчилися не пітніти. Ми зареєструвались і навіть не мали повного рулону туалетного паперу, який не працює для родини з трьох людей. Крім того, наш туалет забився без видимих ​​причин, і нам довелося попросити когось принести нам поршень і виконати брудну роботу. Сніданок у номері був смачним, але у всій іншої їжі досить бракувало блиску. Персонал обслуговування номерів був надзвичайно солодким та ефективним. Жінка, яка мене реєструвала, трохи відмовлялася від того, як їла, перевіряючи мене і жартуючи з кимось через вестибюль. Це, мабуть, тому вона не порадила мені, що на моїй карті я затримаю непередбачені витрати, яких із БАГАТО властивостей Hilton, у яких я зупинявся, ніколи раніше не були. Потім я зв’язався зі службою підтримки клієнтів Hilton, щоб попросити повернути кошти, і вони повідомили, що менеджер готелю буде зв’язуватися зі мною. Вони ніколи цього не робили. А потім гостьові служби Hilton надіслали мені електронного листа, щоб вибачитися за цей короткий час. Місце для паркування надзвичайно далеко, і нам ніколи не порадили, що ми можемо придбати бажаний пропуск на паркування для кращого місця, так що це дратує. Обережно - буклет з послугами для гостей у номері неправильний. Виїзд - о 11 ранку, а не о 12 вечора, як сказано у буклеті ... що було нормально, тому що я був так готовий залишити цей готель. Загалом, я хотів би, щоб за моє проживання було повернено кошти, тому що я був досить жалюгідний з проживанням - особливо за ціною. Це перебування змусило мене подумати про свою прихильність до інших готелів Hilton, і якщо я дійсно хочу, щоб мої гроші йшли в більш дорогий номер, який не достатньо доставляє. Коли ви зупинилися в мотелі 6, заплатили 140 баксів за все перебування на вихідних і мали приємніший номер з кращим сервісом ... щось не так.

Перекладено