Alyse Barrera

Відгук на Coachworks Carwash

Сьогодні 12/17 було законно найгіршим обслуговуван...

Сьогодні 12/17 було законно найгіршим обслуговуванням клієнтів, яке ми переживали в Остіні на сьогодні. У нас був конкретний запит, на який не було звернено увагу (собача шерсть), і ми повернулися назад після оплати та давання чайових, щоб чемно запитати, чому його не видалили. Менеджер подивився на нас, ніби ми витрачаємо його час, і сказав, що нам потрібно заплатити за додаткову послугу. За умови, що ми вже були проти годинника, ми зателефонували, щоб обговорити свою проблему з керівництвом. Після часу, проведеного на утриманні та передачі телефону, ми висловили своє невдоволення та заявили про намір залишити поганий відгук, на що вони відповіли; "зробіть собі послугу і не повертайтеся". Бідна форма. Новий персонал пішов би довгий шлях. На жаль, наша мережа буде вести наш бізнес в іншому місці (H2O на Barton Springs). Я відмовляюсь за те, що не залишаюсь лояльним до чудового обслуговування клієнтів.

Перекладено