Allen Williams Відгук на Westin DTW
Тримайтеся подалі, якщо віддаєте перевагу якісному...
Тримайтеся подалі, якщо віддаєте перевагу якісному обслуговуванню.
Це не 4-зірковий готель або персонал, особливо не Джозеф на стійці реєстрації. Я був на довгій відпустці, і співробітник Дельти зателефонував, щоб запитати про номер для мене. Було пізно, і вказана ціна була значно нижчою за звичайну, тому я погодився з цим і рушив далі. Я був готовий заплатити за хороший номер, але ціна зі знижкою звучала чудово.
Однак, коли я прибув за стіл, Джозеф був грубим і непрофесійним, висміюючи мене, навіть припустивши, що є знижка на будь-яку кімнату, і вимагаючи знати, з ким я говорив, ніби я все вигадав.
Я звичайно пішов. Повернувся наверх до прилавка Дельти і пояснив ситуацію. Вони зателефонували ще раз і сказали, що останню кімнату з такою швидкістю взяли, коли я йшов вниз. Гаразд, не чудово, але я міг би жити з цим від Джозефа, а не від його хамства.
Я літаю сюди пару разів на рік на міжнародних рейсах, а також члени своєї родини.
Я, звичайно, ніколи там не зупинюсь і не рекомендуватиму цей готель.
Просто зверніться за допомогою до дельта-лічильника, щоб знайти кімнату поблизу. Їх персонал був чудовим, дуже терплячим та корисним, знаходячи мені номер.
Коментарі: