Greg Kassab

Відгук на Green Top Sporting Goods

Двічі замовляв хронограф «Лабрадар» за 600 доларів...

Двічі замовляв хронограф «Лабрадар» за 600 доларів. Вперше я зіпсував замовлення, встановивши адресу доставки, але помилково вибрав забрати в магазині. Я надіслав ПРИЙНЕ повідомлення через тиждень, дивуючись, чому його ще не відправили. Жодної відповіді, але замовлення було повернено швидко, без пояснень. Побачивши конкурента, що мав ту саму систему, і зрозумівши, що я зробив, я відчув зобов'язання зробити замовлення ще раз, хоча вони ніколи не відповідали. Через 10 днів він все ще показав, що чекає виконання. Я знову надіслав повідомлення. Через два дні відповіді все ще немає. Тож я зателефонував. Поспілкувався з приємною дамою по телефону, яка повернула кошти за друге замовлення протягом години. Я не знаю, що таке магазин, але їх система електронної комерції - це жарт. Замовлення через Midway. Через 5 хвилин я отримав підтвердження електронною поштою, через 2 години в неділю я отримав ще одне підтвердження, що ярлик для доставки був створений (це означає, що він знаходиться у коробці, яка очікує на отримання ДБЖ), а перша дата доставки - через 3 дні.

Перекладено