Kim and Marc Manzo

Відгук на Massanutten Resort

Я ніколи не пишу поганих відгуків і не скаржуся в ...

Я ніколи не пишу поганих відгуків і не скаржуся в заклади, але моє перебування на цьому курорті було жахливим через шум від сусідів нашого готелю та лікування на стійці реєстрації. Об 23:30 я зателефонував на стійку реєстрації, яка негайно перевела мене до охорони. Спочатку служба безпеки підтримувала і навіть послала когось перевірити шум. Однак до 12:05 шум продовжився. Мій вісім років та два хлопчики-підлітки не могли заснути. Моя дружина продовжувала прокидатися від шуму. Коли я зателефонував в охорону вчетверте, мені сказали, що охорона не може виявити шум, тому мене перевели на стійку реєстрації. Жінка біля стійки реєстрації відповіла і з огидою вимовила моє ім'я, почувши історію з боку служби безпеки. Я пояснив, як ми намагалися блокувати шум, одягаючи навушники під час відтворення білого шуму, але це не допомогло. Мені сказали, що я можу переїхати в інший готель. Чому б мою сім'ю з 5-ти чоловік просили переїхати, коли наші сусіди готелю кричали та сміялися опівночі? Чи не міг співробітник служби безпеки постукати у наші двері і попросити почути шум з нашої точки зору?

Я надзвичайно розчарований цим сімейним курортом. Ми ніколи не повернемось і не рекомендуватимемо цей курорт іншим. Реакція зі стійки реєстрації була гіршою, ніж крики та сміх, які не давали моїй родині спати.

(Гучні звуки продовжувались щонайменше до 1 ночі)

Перекладено