Chanda Parker

Відгук на Village Inn

Сьогодні моя сім’я зайшла снідати, ми опинились у ...

Сьогодні моя сім’я зайшла снідати, ми опинились у ресторані 2 години. Нам сказали, що чекатимемо 10 хвилин і чекаємо 40 хвилин, поки місце зі столиком такого самого розміру, який прийшов після нас, сидить попереду нас. Як тільки ми сіли, пройшло годину до того, як наша їжа опинилася на столі. Їжа була холодною, менеджер мав скаргу за столом біля нас, він витратив багато часу, розбираючись із цим, але коли мій чоловік заговорив і сказав, що наша їжа холодна, він просто вибачився і пішов геть. Я був більш ніж готовий заплатити за частину нашої їжі, але не всю. Я попросив поговорити з менеджером, коли я пішов платити, і коли він підійшов, я почав розповідати йому про проблеми з нашою їжею. Він сперечався зі мною про те, як довго ми були там, потім сказав мені, що коли ми зареєструвались у "хлопця", який зареєстрував нас, сказав, що це стіл для двох, а потім повернувся сказати 5. Я запитав, якого хлопця, і він підняв його голос на мене і знову сказав хлопець, який вас зареєстрував! Я сказав, що зареєструвався, і сказав вам 6 із самого початку. У цей момент він взяв чек і сказав, що я подбаю про нього і просто пішов від мене. Я працюю у сфері послуг 15 років і ніколи не бачив менеджера, який би був таким неповажним і не бажав чути занепокоєння від клієнта. Ми ніколи не повернемось назад.

Перекладено