Rodd Johnson

Відгук на ESSSuper

Абсолютно жахливий і етичний стандарт l питання. В...

Абсолютно жахливий і етичний стандарт l питання. Враховуючи неправильні фінансові поради, які вони визнають. Після сумнівів у моєму баченні розмови, яку я кілька разів проводив із їхнім консультантом, я наказав їм прослухати запис телефонної розмови. Вони остаточно зробили це і помилились. Розпочали процес подання скарги, який користувачі затримують тактику. Зараз цей процес триває з середини грудня 2018 року, і досі не дав результату. Замість того, щоб запитувати всі документи в одній кореспонденції, вони роблять це з інтервалами. Середній час відповіді - три тижні. Я виявив, що ESSS та їх система подання скарг є неблагонадійними, неефективними та не готовими нести повну відповідальність за поради, які вони мені дали, які мають та спричинять для мене фінансові труднощі протягом ряду років. Як ти можеш довірити їм свій супер ??? Я, звичайно, хочу. Родд

Перекладено