Barbara Bauer

Відгук на Persante Health Care

Неповажний персонал, який не має нагляду чи підзві...

Неповажний персонал, який не має нагляду чи підзвітності, ця операція є абсолютними ямами. ІДИ БУДЬ-ЯК ІНШЕ. Мене мали викликати в екстреному порядку, їх звичайний час для планування дослідження - від 3 до 5 днів, але оскільки я був надзвичайним, вони чекали принаймні 6 днів, перш ніж мені зателефонувати. Але ей, мені не дуже потрібно дихати, правда? Клерки, які відповідають на телефонні розмови, виходять за межі грубості та безглуздості, і не соромляться перед тим, як повісити вас. За тиждень до мого прийому я отримав 7 робо-повідомлень, в яких говорилося, що я повинен з’являтися в певну дату та час, а потім В день тесту вони намагаються мене подерти і залишити повідомлення про зміну часу на щось ще незручніше для мене. Я намагався передзвонити, щоб поговорити з кимось, але, дурний мені, чому я мав би сподіватися на порядність зворотного дзвінка? Коли я приїхав туди, технік дуже зі мною зіпсувався, сказав мені, що "вона може бачити лише частину того, що було в комп'ютері"; дуже, дуже непрофесійно. Вона передала мені купу бланків для підпису, запитавши моє ім’я. Я думаю, що всі ці дівчата померли від мозку, і вся паперова робота, яку вона мені передала, була для когось іншого. Загальний досвід був настільки поганим, що я спробував зателефонувати Персанте (на відміну від Virtua), і коли нарешті я когось узяв у їхньому корпоративному офісі в штаті Теннессі, компанія, здається, змінила свою назву, але така ж дурість і відсутність відповідальності. Я залишив повідомлення, які так і не повернули. ЄДИНА ОСОБА, З ЯКОЮ ВИ БУДЕТЬ коли-небудь зможете поговорити, - це та людина, яка переставить порядок поставок (щоб ви, звичайно, могли витратити там більше грошей!). Ця компанія не має жодної довіри чи підзвітності і не повинна бути у сфері охорони здоров’я. Я збираюся зателефонувати до своєї страхової компанії і подивитися, чи можу я взяти обладнання та матеріали CPAP звідкись ще, і запропоную вам зробити те саме. Це стало доказом того, що спілкування з цією компанією буде кошмаром. УНИКНУТИ УСЬОГО. Чи не смішно, що жоден з їхніх оглядів із «п’ятьма зірками» насправді нічого не говорить, окрім одного. Наче ніхто цього не помітить.

Перекладено