Gerbrand Ceder

Відгук на Mandarin Oriental Hotel Group ...

Просто страшна послуга. За місце, де платять 600 д...

Просто страшна послуга. За місце, де платять 600 доларів США за ніч, ви очікуєте обслуговування найвищого рівня. Я пробув там протягом 5 днів у жовтні, і стійка реєстрації робила помилку за помилкою. Коли я виїхав, мені виставили рахунок лише близько половини, але потім на мою кредитну картку додали два платежі на кілька тисяч доларів. Потрібно було три телефонні дзвінки, щоб це розібратися, кожен раз, звичайно, отримуючи на лінію іншу людину, якій потрібно було знову розповісти всю історію. Жодного разу вони не пропонували це виправити і передзвонити мені, коли це було зроблено. Вони просто тримали б мене на нескінченних затримках. Здається, в основному співробітники працюють люди з нульовим досвідом.

Перекладено