Rachel Lee

Відгук на Activu

Придбання є частиною моєї роботи, і через спеціалі...

Придбання є частиною моєї роботи, і через спеціалізовані продукти ACTIVU нам доводилося купувати у них кілька разів. У них найгірші послуги, які я коли-небудь отримував, як особисто, так і професійно – зокрема, один працівник, який абсолютно не зацікавлений у своїх клієнтах. Іноді на отримання продукту потрібні місяці, і це нормально, але оскільки вони не стягують плату, поки вони не відправлять, вам доведеться кілька разів надсилати їм електронні листи щодо будь-яких оновлень/запланованих прибутків (на які ви отримуєте нечітку, некорисну відповідь). Чому вам потрібен електронний лист? Тому що служба обслуговування клієнтів не відповідає на телефонні дзвінки та не передзвонює вчасно. Навіть до стягнення плати – на вирішення проблеми з оплатою знадобилися місяці. У мене ніколи не було стільки проблем з однією компанією від початку до кінця. Якщо ви можете уникнути їх, будь ласка, зробіть послугу собі.

Перекладено