Marian Wingo

Відгук на Hickory Park Furniture Galleri...

Два місяці тому сьогодні я витратив 1924,93 долари...

Два місяці тому сьогодні я витратив 1924,93 долари на Paliser Power Loveseat і з допомогою відвіз його до свого дому в окрузі Еш. Через шість тижнів дуже мало використання та практично жодних зловживань ліві бокові елементи керування перестали працювати, включаючи порт USB. Сьогодні у мене була перша можливість повернутися до парку Гікорі та спробувати отримати інформацію та допомогти виправити ситуацію.
Пол Велман негайно прийшов мені на допомогу, зробив копію мого рахунку-фактури та пояснив подальші кроки. З розумом він хотів забезпечити належну ретельність і зняв мою контактну інформацію. Коли я їхав додому, хтось на ім’я Мері зателефонував, щоб повідомити мене про те, що мою ситуацію повністю вивчають: спочатку буде проведена перевірка, чи не знаходиться гарантійне сидіння Paliser; і, по-друге, що відбудеться після того, як стане відомо.
Я залишаюся враженим якісним Обслуговуванням клієнтів та зусиллями, спрямованими на пом’якшення мого несправного сидіння для відпочинку. Проїзд на 150 миль в обидва кінці коштував інвестицій моєї енергії та часу. Хоча це не вирішено, я впевнений, що до моєї проблеми ставляться серйозно.
Щиро дякую співробітникам,
Маріан Вінго
Вест Джефферсон, Північна Кароліна 28694

Перекладено