Matthew Shane

Відгук на Millennium & Copthorne Hotels ...

Прекрасний готель, але дама стійки реєстрації була...

Прекрасний готель, але дама стійки реєстрації була неймовірно грубою. Я забув свій ключ у кімнаті, і вона поставилася до мене головним чином, хоча я був внесений до списку гостей та запропонував належне посвідчення особи. Вони не дозволили б мені ще один ключ від кімнати, бо я не був людиною, яка його забронювала. Довелося поговорити з менеджером. Він дозволив мені повернутися до кімнати лише після того, як поговорив із людиною, яка її забронювала. Це було дуже незручно, і я не впевнений, чому всі ці обручі потрібно було перестрибнути, аби пустити гостя, перерахованого назад, до своєї кімнати. Я зовсім не зрадів тому, як вони поводились зі мною в цій обставині. Не зупинився б тут знову, виходячи з того рівня непрофесіоналізму, з яким мене зустріли через таку незначну аварію.

Перекладено