Aeisha Wallace

Відгук на BMW of Springfield

Вибачте за довгий огляд, але я вважаю, що варто на...

Вибачте за довгий огляд, але я вважаю, що варто надати деталі. Нещодавно я зв’язався з цим представництвом, щоб поцікавитись транспортним засобом на складі, і зв’язався з радником клієнтів Лорен Перейра. Вона була такою дуже приємною, інформативною та обізнаною по телефону і закликала мене приїхати подивитися транспортний засіб, тому я призначив час заїзду, не маючи намірів зробити покупку того дня. Моє загальне враження від цього дилерського центру полягає в тому, що вони - "Одна велика родина". Я кажу це тому, що спостерігав, як вони працюють і працюють разом, щоб допомагати одне одному, як сім’я. І з мого прибуття до мого від’їзду я відчував себе так, ніби був серед родини. Після прибуття до автосалону я повинен сказати, що це було дуже рано вранці, але всі, кого я зустрічав від стійки реєстрації до команди продажів, були майже неспаними та готовими допомогти будь-яким способом. Автосалон був бездоганно чистим, і я почувався дуже комфортно, перебуваючи там. Я поїхав на тест-драйв з Лорен, і ми продовжили нашу розмову про автомобіль до дилерського центру

Я був там в останній день місяця, який, як правило, дуже зайнятий. І незважаючи на те, що багато чого відбувалося, і очевидно, що всі були дуже зайняті, мене постійно запитували про свій комфорт, чи потрібно мені щось їсти чи пити, і чи могли вони щось зробити для мене. Зайве говорити, що цього дня я закінчив з новою машиною, і це завдяки чудовому персоналу, починаючи з Лорен Перейра! Лорен - це A +, і мені приємно робити бізнес! Вона має відмінне обслуговування клієнтів і не терпіла терпіння протягом усього процесу, коли я задавав мільйон і одне запитання. Генеральний менеджер з продажу, Джин Моско, проконсультувався зі мною, щоб переконатись, що я не відчуваю примусу чи тиску, поки він та Лорен працювали над процесом введення мене в мій новий автомобіль. Поки я чекав фінансів, клієнт-радник Стів Бурак знайшов час поговорити зі мною про посередництво та те, як вони пишаються послугами клієнтів, хоча я не був його клієнтом. Це був довгий і несподіваний день, але фінансовий менеджер Ізабелла Соуза була ефективним професіоналом у тому, щоб переконатися, що я заходжу і виходжу, не побічно пояснюючи жодних деталей. Моя остання зупинка дня була з Ендрю Кардоною, який не поспішав показати мені кожен дзвоник і свисток на моєму новому транспортному засобі, хоча я взагалі не був новинкою в Х6. Перед тим, як залишити автосалон, я відчув змушення попрощатися зі своєю "новою сім'єю" та подякувати їм за чудовий досвід. Що б вони не робили в Спрінгфілді, це спрацьовує, і я сподіваюся, вони так продовжать!

Перекладено