Nibal Saab

Відгук на Hilton/ Doubletree Clearwater ...

Забронювали бронювання 3 тижні тому на 4 кімнати /...

Забронювали бронювання 3 тижні тому на 4 кімнати / 4 пари напередодні Нового року, на жаль, ми зареєструвались останніми, і нам запропонували номер з видом на парковку автомобіля (кімната 342), що було неприйнятно, особливо коли ми платимо 365 доларів вид на затоку.
Керівництво ніколи не передзвонило нам, щоб вирішити проблему, і після 3 спроб поговорити з менеджером нам сказали, що вони продані. Очевидно, що вони не піклуються про обслуговування клієнтів, ми поїхали, і вони запропонували нам повернення 50 доларів за наше 2-годинне перебування. Ви жартуєте? У мене є всі документи, необхідні для підтвердження нашої справи, і я оскаржую це стягнення з компанією, що видає кредитні картки.

Перекладено