Darshi Amat Відгук на Bank of America – Highland and...
Жахливо !!! Керівник відділення Лінда Кастільо бул...
Жахливо !!! Керівник відділення Лінда Кастільо була грубою та некомпетентною! Вона не допомогла б мені в роздрукуванні іпотечного виписки! Що є основним завданням. Вона сказала, що не має доступу. Я запитав, чи є у них комп’ютер для використання власниками рахунків, щоб роздрукувати свої документи (стандартні в будь-якому відділенні), вона відповіла. Ні. Я запитав, чи можу я поговорити з представником в іпотечному відділі, і вони можуть надіслати його факсом або електронною поштою так вони можуть роздрукувати його, вона сказала. Ні. В основному вона була лінивою і не хотіла допомагати, і вона була погано одягнена, одягнена в майку з камзолом (схожа на форму) під своїм блейзером. Коли я увійшов, вона була біля стійки прийому / прийому, проте вона навіть ніколи не сказала «Привіт», «Добрий ранок» або «Як я можу допомогти? Ані усмішки на обличчі. Я ініціював розмову з проханням про допомогу.
Потім я зателефонував Банку Америки на домашнє кредитування на власний стільниковий телефон і запитав, чи можуть вони надіслати його до відділення для друку, і вони сказали ЗВІСТЬ МИ МОЖЕМО!
Я зателефонував зі своєї машини на їхній стоянці, тому повернувся назад до їх філії. Я стояв там біля стійки прийому гостей близько 10 хвилин, і НІХТО не привітав мене, не визнав і навіть не допоміг мені! Я нарахував 10 представників, і ніхто з них навіть не міг мене визнати. Як страшно, якщо врахувати, що відділення банків пограбують щодня, а щодня за них пограбують! Мені погано для співробітників та власників рахунків, що відвідують, що їм бракує безпеки та пильності.
Плавуча помічниця менеджера Габріела Сандовал підійшла після того, як я позначив її, а потім допоміг мені. Її білий бюстгальтер просвічувався крізь прозорий чорний верх. ОГИДНО !! Є діти, які відвідують відділення !! І вона "пливе" до різних філій з таким ігноруванням їхнього ділового офіційного дрес-коду?
Керівник відділення, Лінда Кастільо, була абсолютно боягузом і постійно уникала мене. Ні підзвітності, ні вибачень, ні подальших дій щодо прийняття права власності на те, чому я повернувся.
Представник телефону був приголомшливим і надіслав його електронною поштою до відділення, і його надрукували менш ніж за секунди.
Коментарі: