Kris Smith

Відгук на Crown Honda of Southpoint

Я дещо новачок у Даремі. Я зрозумів, що мені знадо...

Я дещо новачок у Даремі. Я зрозумів, що мені знадобиться точка зору дилера щодо проблеми, яку я маю з моїм CRV. Я дослідив представництва Honda біля Дарема і виявив, що там був лише один. Я продовжував досліджувати досвід, який мали інші в Crown. Я був дуже скупий. Наступного ранку я поїхав до Корони. Представник приїхав через кілька хвилин, щоб отримати деталі про мою проблему з машиною. Під час цієї розмови я згадав про своє занепокоєння з приводу роботи в Crown, особливо після прочитання відгуків. Вона визнала та не спростувала відгуки. У процесі виправлення мого автомобіля Келлі підтримувала мої потреби та спілкувалась, і коли вона не могла відповісти на мої запитання, вона представила техніка Біллі. Він запропонував чіткі відповіді на мої запити. Вони були більш ніж готові зробити все необхідне, щоб допомогти питанням мого автомобіля та втішити мене як водія / власника. Після діагностики моїм занепокоєнням стала вартість. Мені було дуже важко намагатися зрозуміти, як оплатити частину та надані послуги. Оскільки це був мій перший візит до Crown, менеджер служби дав мені знижку 10%. Кожна дрібниця допомагає. Келлі та Біллі зробили досвід дуже позитивним. Я б повернувся до Корони, а наступного разу - менше.

Перекладено