Travis Williams

Відгук на Landers McLarty Chrysler Dodge...

Відділ обслуговування працює повільно і неможливо....

Відділ обслуговування працює повільно і неможливо. Завжди потрібно як мінімум 15 хвилин, щоб навіть отримати телефонного радника з обслуговування.

Вони використовують автоматизовану систему, щоб зателефонувати вам і повідомити вас, коли запчастини надходять, оскільки їхні консультанти з обслуговування занадто зайняті, щоб телефонувати клієнтам. Якщо ви скасуєте підписку на їх електронні листи, ви автоматично скасуєте підписку на сповіщення про деталі.

Потрібно було два місяці, щоб замінити пару передніх амортизаторів і вкладишів штанги.

ОНОВЛЕННЯ: 28.04.2020
Вони справді вдосконалили свій відділ обслуговування. Вони дуже добре спілкуються і відповідають потребам клієнтів. На жаль, зараз вони стягують комісію в розмірі 3%, якщо ви платите кредитною карткою.

Перекладено