John Almager

Відгук на BMW of San Antonio

Дуже розчарований послугою. Мав вибух шини на авто...

Дуже розчарований послугою. Мав вибух шини на автостраді, повний збій шини при пробігу з низьким пробігом. Викликаний та скоординований евакуатор назад до автосалону. Наступного дня надійшло текстове повідомлення із запитанням, чому авто буксирували до дилерського центру. На заміну однієї шини знадобився цілий день. Доводилося телефонувати кілька разів, щоб отримати статус ремонту. Представника служби не цікавило, як і чому вийшла з ладу шина. Сервісний технік під'їхав машину, все ще вкриту дорожньою брудом та помилками на лобовому склі. Дозволене колесо, у якого виникла шина, все ще було покрите розплавленою гумою та брудом. Здавалося, нікого це не хвилювало. Цей автомобіль є моїм четвертим BMW, яким він володіє, і це, безумовно, найбідніший сервіс коли-небудь цим дилерським центром. BMW San Antonio має підвищити їх якість.

Перекладено