Justin Swain

Відгук на SelectHealth

Крива компанія. Високі премії, погане покриття, і ...

Крива компанія. Високі премії, погане покриття, і все ж нам доводиться боротися з відмовами постійно. Навіть представник їхніх служб зізнався, що ми багато платимо за план, який маємо. Стільки разів ми ставили під сумнів висвітлення, яке вони надавали, лише виявивши, що були "недогляди", і покриття в підсумку застосовувалось. Якби ми не витрачали години на розслідування кожної поданої претензії, ми вийшли б на тисячі більше, ніж ми вже платимо. Я починаю вірити, що вони роблять це навмисно, щоб побачити, чи будуть люди апелювати чи просто довірятимуть їм і відпустити це. Вони намагалися відмовити нам у покритті величезної процедури, оскільки сказали, що моя компанія не продовжила свою діяльність у першому році. Я поспілкувався з директором з персоналу, і вона повідомила, що ми поновлюємось щороку протягом багатьох років. Після того, як вона та наша компанія, що займається наданням пільг, витратили свій цінний час на те, щоб підтвердити, що ми поновились, як і щороку, ми отримали безсердечні вибачення від SelectHealth, і вони це покрили. Після того, як наша дочка зламала палець, ми пішли до Instacare, де нас скерували до PMC, установи IHC Inc. Ми провели години в ПМК за зламаною пінкі, де в кінцевому підсумку нам призначили операцію, яку вони хотіли зробити в лікарні U of U. Коли ми поговорили з адміністрацією ПМК, нас запевнили, що операція в У буде покрита мережею. Майте на увазі, що PMC та SelectHealth належать і управляються компанією IHC Inc. Коли ми реєструвались в U U для хірургічного втручання, ми задали одне і те ж питання та отримали однакову відповідь. Зараз ми отримуємо виписки, які виставляються за межі мережі. Коли я зателефонував до SelectHealth MS, вони сказали мені, що це мій обов'язок перевірити з ними КОЖНУ процедуру, щоб переконатися, що вона покрита. Коли я пояснив, що не здається правильним, що співробітник IHC, який працює в установі IHC, відправить застраховану особу IHC до іншої лікарні та скаже їм, що вона покрита мережею, представник в основному сказав, що йому все одно, і це моя вина. Ми поспілкувались зі спеціалістом з питань виставлення рахунків, як з США, який жив у SelectHealth. Вона заявила, що у них є укладений контракт на такі випадки, щоб операції могли проводитись між ПМК та лікарнею У, не викликаючи проблем. Це лише кілька прикладів багатьох. За ці роки у мене було півдюжини страхових компаній, і IHC (він же SelectHealth) є на сьогоднішній день найгіршим.

Перекладено