Luis Mateo Magana

Відгук на Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

Це було найгірше обслуговування клієнтів, яке я ко...

Це було найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь отримував. Я зателефонував у середу 17.02.16 і призначив зустріч, щоб подбати про відкликання моєї машини. Вони сказали, що я призначу зустріч на п’ятницю 19.02.16 8:30. Це наш єдиний сімейний автомобіль, а інший - службовий робочий автомобіль, який можна використовувати лише для роботи. Я висадив машину прямо о 8:30 ранку і пішов на роботу. Я чекав цілий день і не отримав телефонного дзвінка чи чогось іншого, поки не зателефонував їм. О 17:00 вони повідомляють мені, що моя машина не буде готова до завтра вранці. Ніякого розгляду, жодного права власності. Яка мета зустрічі та залишення машини цілими днями з ними ?? !! Хлопець сказав мені, щоб я просто забрав машину, а потім висадив її знову завтра вранці. Це означає, що я повинен був би загнати там свою службову машину, залишити ту машину, а потім відвезти мою машину додому, щоб забрати мою дружину, і вона повинна була повезти мене назад, щоб забрати мою службову машину. Це неприйнятно, якщо вони взяли б власність за те, що не піклувались про мої проблеми вчасно, я б в порядку або якщо б вони принаймні продемонстрували певну увагу та повідомили, що це може не зробити, щоб я міг відповідно планувати. Але нічого подібного не було зроблено, і їм було все одно, а ми взагалі не шанобливі. Я також мав плани придбати інший автомобіль, котрий ми збиралися зробити, коли взяли машину. Але я більше ніколи не буду купувати автомобіль Dodge або коли-небудь їду до цього дилерського відділу / відділу обслуговування.

Перекладено