Theodoros Chronis

Відгук на Delatolas Express Cargo

07/10/2020 ми придбали двоспальне ліжко MALM у IKE...

07/10/2020 ми придбали двоспальне ліжко MALM у IKEA Kifisos, і воно мало бути доставлене нам за погодженням з вашою транспортною компанією, в середу 14/10 за номером замовлення MK 028027. Нічого не доставлялося, і ми не мали інформації від вас. Після багатьох спроб зв’язатися з вами, ви сказали нам, що замовлення буде доставлено наступного дня, в четвер, 15/10. У четвер теж нічого не доставили, і після багатьох дзвінків ви сказали нам, що ліжко зношене, і ви чекаєте нового від IKEA. Однак ліжко від нас було доставлено на ваш прилавок у чудовій упаковці, оскільки ми вибрали його з полиць IKEA. Наступного дня, в п’ятницю 16/10, ми не мали інформації, ви не відповідали на жоден із наших телефонних дзвінків, і IKEA запевнила нас, що жодного повторного замовлення від вас не було!
Хто бреше?
Субота минула, і ми не можемо спати в нашому домі!
Усі вищезазначені телефонні дзвінки, записані вами та компанією IKEA, демонструють НЕПОСЛІДЛІВІСТЬ і АПАТІЮ, а також НАДІЙНІСТЬ транспортної компанії DELATOLAS SA.
Ми залишаємо за собою всі наші законні права, якщо ліжко не буде доставлено в понеділок 19/10/2020.
Теодорос Хроніс, Василікі Августі.

Перекладено