Abdel Belkadi

Відгук на Nissan Downtown Toronto

Я придбав свій новий автомобіль у цьому місці, і ч...

Я придбав свій новий автомобіль у цьому місці, і через чотири дні після цього у мене почалися проблеми з ущільненням лобового скла (виробниче питання). Коли я зайшов, щоб його перевірив продавець, мені довелося почекати 50 хвилин, щоб побачити менеджера. Потім менеджер відправив мене до відділу послуг, вони навіть не потрудились подивитися, в чому проблема. Натомість вони сказали мені записатися на прийом через тиждень, щоб вони просто подивились його. Причиною того, що я отримав нову модель, було уникати проблем та мати спокій. У підсумку я поїхав до іншого дилера, який зміг поглянути на мій транспорт і записатися на зустріч менш ніж за 10 хвилин. Я очікував кращого сервісу, оскільки це був другий автомобіль, який я придбав менш ніж за один рік у них. Я думаю, що компанія повинна розглянути можливість покращення обслуговування клієнтів у відділі послуг.

Перекладено