N

Nick-Al-Josh Stillstannding

2020-3-17 10:27:35

Я був пацієнтом протягом декількох років. В останн...

Я був пацієнтом протягом декількох років. В останні роки я думав про те, щоб написати рецензію, бо постійно стикаюся з приблизно 20% того самого персоналу, який стає надзвичайно поблажливим, і цей відсоток видає погану енергію. Наприклад, під час невеликих розмов певний персонал робить натяки і поводиться зі мною так, ніби я підробляю ваші травми. Пам’ятаючи, мене близько восьми років тому збив автомобіль із нульовим шансом на судовий позов або щось, що віддалено наближається до фінансової вигоди. Тим не менше, той самий персонал видає сильні відчуття, що я не належу в цьому закладі (якщо ви розумієте моє значення). У мене також є реактивна хвороба дихальних шляхів і суттєві труднощі при сидячому положенні через згорблену позу. Моя думка полягає в тому, що боляче знати, що моє погіршення стану здоров’я є реальним, це завжди той самий персонал, який здається, що я гіпетхондрик.

Як би я не боровся проти свого кращого судження, щоб не написати негативний відгук, сьогодні був мій переломний момент. Я отримав дзвінок від Аманди з нагадуванням про зустріч і повідомив, що у мене є свій основний страховий номер, але я замовив нові картки після того, як їх пограбували, тому я не маю свого вторинного страхового номера. Аманда пояснила, що, можливо, нам доведеться скасувати мою зустріч, поки мої нові картки не надійдуть поштою. Я запитав, чи може вона шукати вторинний номер, оскільки я вже кілька років був пацієнтом, а також кілька років працював спеціалістом з обліку кредитних даних в UMH, тому просто цікаво, чи не могла б вона допомогти мені отримати вторинний номер. Її точна відповідь полягала в тому, що я побачу, що я міг би зробити, після чого повісив мене. Я передзвонив приблизно через п’ять хвилин (дозволило трохи додаткового часу, щоб виключити, чи дзвінок не впав). Я поспілкувався з Таммі, яка назвала себе менеджером офісу, а потім порадила, що власник Майкл Ва є наступним у командному ланцюжку. Я запитав лише про ланцюг командування, бо коли я сказав їй, що сталося, вона відповіла, я слухав дзвінок і не був впевнений, що Аманда поклала вам трубку.

На якомусь рівні я розумію закони про конфіденційність Hippa щодо розсуду деяких медичних закладів щодо отримання номера вторинного страхового страхування пацієнта. Мене турбує те, як закінчився дзвінок, і повторювана тема того самого персоналу, який розмовляв зі мною поблажливо, а також виправдовувався, щоб виправдати грубу послугу.

Я вирішив затриматися на призначенні мого відновлення на роботі, оскільки цей інцидент нагадує безліч інших випадків, коли відсоток персоналу поводиться з певними пацієнтами так, ніби вони не належать. Мені неприємно говорити це так, але достатньо. Не кажучи вже про те, що протягом багатьох років, під час невеликих розмов, коли виникає тема про те, що я є власником бізнесу, той самий персонал, як правило, ретельно вивчає ідею мого бізнесу в їх сусідстві. Мені буквально в кінцевому підсумку доводиться демонструвати свій веб-сайт і фотографії, на яких я виконую керівну роль, щоб не розірвати енергію ніяким чином ..... у вас є бізнес. Так, у мене є бізнес, і я нарешті відчуваю, що мені досить того, щоб мене не сприймали як шанованого клієнта у вашому закладі.

Я вважаю, що так важливо згадати, що деякі працівники перевершують очікування. Якщо ви можете терпіти умиротворення та ті, які змушують певних пацієнтів відчувати, що вони не належать, це місце має великий потенціал.

Перекладено

Коментарі:

Немає коментарів