Karrie Hauck

Відгук на UTi Transport Solutions

Я щойно розмовляв з брокером, який працює на DSV R...

Я щойно розмовляв з брокером, який працює на DSV ROAD INC. Я хотів замовити вантаж, що йшов з Джексонвіля, штат Флорида, до Аберндейла, штат Флорида. Наразі ми з ними не налаштовувались, і я не проти переслати необхідні документи якомога швидше, але Френк сказав мені, що він не встиг змусити нас налаштувати з ними поточне навантаження. Я приймав той факт, що, можливо, це правда, і спокійно запитував, чи можна мені все-таки надіслати пакет перевізника, тому наступного разу, коли ми зателефонуємо і захочемо забронювати, у нас не виникне жодних проблем. Він грубо сказав мені, що не мав часу на нас навіть досі, і продовжив класти трубку. Хто наймає брокерів, які так ставляться до своїх потенційних перевізників? Ми пропонуємо перевезти їх вантаж і навіть не вимагали ні копійки більше, ніж вони платили. Ми запропонували забрати його та вивезти протягом того періоду часу, який він просив. Ми зателефонували першим і мали право принаймні налаштувати DSV. То чому ми були недостатньо хорошими для співпраці? Очевидно, що Френк не хотів робити свою роботу і хотів піти простим виходом. Він був надзвичайно розгублений, грубий і непрофесійний. Ми пишаємося послугою, яку ми надаємо, і ми абсолютно огидні тим, як з нами поводились. Я раджу іншим компаніям-перевізникам триматися подалі, оскільки вони, очевидно, не піклуються про свої ділові стосунки. Я б дав 0 зірок, якби це був варіант.

Перекладено