Bharat Thadeshwar

Відгук на Furniture at Work

Я б дав негативну зірку, якби був варіант!

Я б дав негативну зірку, якби був варіант!
Зазвичай я не пишу таких поганих відгуків, однак, це вимагає одного.
Абсолютно погане обслуговування клієнтів і дуже поганий товар.
Замовив крісло Posture, оскільки у мене були серйозні проблеми з попереком.
Виникла очевидна затримка з доставкою (що зрозуміло з огляду на поточні обмеження, що передбачаються).
Коли він прибув, мені вдалося зібрати 80% стільця, щоб зрозуміти, що на стільці є сльоза на дні сидіння, фотографії додаються.
Тим не менше, я негайно надіслав електронну пошту їхній службі обслуговування клієнтів, не отримавши жодної відповіді протягом 4-5 днів, надіслав їм електронне повідомлення ще раз, і вони попросили надати доказ пошкодження, який я додав та надіслав. Це було більше 7 днів тому, досі не почув від них жодного слова. Дзвінки утримуються як мінімум на годину, а потім залишаються без відповіді.
Минуло 3 тижні з того часу, як я повністю заплатив за крісло, і мені все ще доводиться проходити ті самі проблеми зі здоров'ям, не маючи життєздатного рішення чи відшкодування. Зайве говорити про втрату часу та енергії, пов’язану зі складанням стільця, про подальші електронні листи та телефонні дзвінки.

Перекладено