Jason Larsson

Відгук на Westminster Toyota

Друге оновлення: Після оновлення мого першого огля...

Друге оновлення: Після оновлення мого першого огляду я нарешті отримав відповідь від менеджера. Через три тижні, після того, як я взяв мій автомобіль на огляд і дав мені ціну на ремонт подвійного мого штатного механіка, вони запропонували мені приблизно 1/3 вартості вказаного ремонту (у їх сервісному відділі Toyota), а не ремонтувати його самі зробити це правильно. Менеджер зателефонував лише після робочого часу (19:00 або пізніше) або до робочого часу, і не показав зустрічі, яку вони встановили зі мною (я живу за містом, і їхати туди довелося півтори години). Ніхто не знав, чому я був там, коли я з’явився, і мені довелося кілька разів пояснювати себе, щоб забрати свій автомобіль. Хоча я ціную номінальну пропозицію чогось вирішити це, непрофесіоналізм вражав, мабуть, добре відомий дилерський центр. Я також зателефонував до ГМ через неякісне обслуговування та через те, що менеджер з продажу не показав мого запланованого побачення; ГМ не відповів мені на дзвінок. Я розглядав питання оренди в майбутньому, але ніколи більше не матиму справу з цим автосалоном.

Оновлення: Я відвіз свій автомобіль до механіка для першої заміни масла і виявив, що в рульовому керуванні був витік, коли мені сказали в Toyota, що немає течі, і транспортний засіб був у монетному стані. Я попросив Вестмінстерську Toyota зробити це правильно - через 2 місяці, коли я намагався отримати відповідь, вони нічого не зробили б для мене. Це призвело до ремонту близько 1400 доларів безпосередньо з ділянки. Я вирішив придбати у дилерського центру, щоб мені не довелося турбуватися про стан автомобіля (я раніше купував приватно), і заплатив за це премію, але дуже шкодуючи про це рішення. Якщо ви купуєте у Вестмінстерської Toyota, негайно віднесіть свій автомобіль до незалежного перевіреного механіка, щоб підтвердити, що все як слід.

Скеля у Westminister Toyota була дивовижною !!! Це була складна угода, і я був вимогливим замовником. Я дуже оцінив досвід Кліффа в галузі та працюючи зі мною, щоб дійти до угоди, я був дуже задоволений зі мною. Він працював від мого імені з менеджерами, щоб вести переговори за мене, що дуже полегшило мій досвід. Ще раз спасибі, Кліфе !!

Перекладено