T Fernandes

Відгук на General Linen Service

Будь ласка, прийміть мою пораду і ніколи не уклада...

Будь ласка, прийміть мою пораду і ніколи не укладайте контракти з цією компанією, що виробляє білизну. Ніколи!

Протягом останніх 2 років (так, цілих 2 роки) моя клініка намагалася працювати з GLC і до цього дня вони не були вирішені. Ми мали справу із стільки перевертання в їхній компанії та стільки дзвінків та електронних листів без відповіді, оскільки намагаємося виправити наші проблеми з GLC. На сьогодні багато електронних листів та дзвінків менеджерам, менеджерам відділень, досі не відповідають, відповідей немає.

Договірна кількість лабораторних халатів на людину НІКОЛИ не доставляється. Тиждень за тижнем ми завжди маємо короткі лабораторні халати, оскільки GLC ніколи не доставляє таку ж кількість лабораторних халатів, які залишають нашу клініку за тиждень до цього. НІКОЛИ! Ми завжди є короткими лабораторними халатами щотижня, але ми сумлінно платимо GLC тиждень за тижнем за X кількості лабораторних халатів, які НІКОЛИ НЕ ДОСТАВЛЯЮТЬСЯ. Дійшло до того моменту, коли ми повинні були взяти на себе відповідальність за підрахунок кількості пальто, що надходить, щоб перевірити, чи відповідають вони сумі, яка вийшла за тиждень до цього, І ЦІЙ НІКОЛИ НЕ ЗБІГАЄ. Вони завжди нам короткі. (Нам сказали, що вони іноді губляться на інших своїх сайтах.)

GLC бере за нас більше пальто, ніж те, що ми спочатку уклали. (Це було одне питання, яке я попросив виправити ще деякий час, але GLC ще нічого не зробило.) Ми ще раз висловили свої занепокоєння та проблеми Генеральному менеджеру електронною поштою та телефоном, однак Кріс Мюррей ще не відповідь на наші занепокоєння.

Крім того, пальто не залишається білого кольору, оскільки через місяць-два використання вони стають трохи коричневими. Запах шуб неприємний.

Для мене ця компанія не має чіткого процесу управління своїми запасами, вона не піклується про якість та задоволеність клієнтів, і майже змушує вас дотримуватися контракту, який, очевидно, вони не виконують.

Сподіваємось, за допомогою моїх вищих керівників ми вийдемо з цього жахливого контракту з GLC, щоб ми могли знайти компанію, яка оцінить наш бізнес.

Перекладено