Tyler Smith

Відгук на Blacklane GmbH

Зверніть увагу, що більшість відгуків Google - це ...

Зверніть увагу, що більшість відгуків Google - це 2 чи 3 загальні рядки користувачів, які мають лише один відгук? Прочитайте відгуки на Trip Advisor. Блек Лейн - компанія, яка займає таксі нижче середнього рівня, щоб викрутити вам гроші, маскуючись під висококласну послугу.

Я запланував пікап на 19 серпня, оскільки прибував з Відня зі своїми трьома котами, і Black Lane рекламує себе як компанія високого класу, орієнтована на послуги. Я не проти заплатити трохи (набагато) більше, якщо я міг розраховувати на негайну поїздку, допомогу з усім багажем і т. Д. Тож я надав свій номер польоту, оскільки вони рекламують відстеження польоту. З цієї причини я не думав, що час прийому буде настільки важливим. Ну, мій рейс затримався, літак назавжди рушив на злітно-посадковій смузі, а митниця була сильно підтримана. Однак я кілька разів писав повідомлення водієві зі злітно-посадкової смуги. Не отримавши відповіді, я надіслав текстове повідомлення: "Привіт?" Водій відповів просто "привіт". Я знову надіслав повідомлення, коли опинився в черзі на митниці, і сказав йому, що це буде лише кілька хвилин. Він відповів "добре". Це були єдині два повідомлення, які я отримав від цього похмурого, непрофесійного водія. Врешті-решт я змитився, поклав котів на візок і вийшов із захищеної зони. Того самого моменту я отримав повідомлення про те, що водій поїхав. Не дивлячись на зв’язок зі мною та знаючи, що я їду, водій поїхав у першу ж секунду. Я надіслав електронною поштою Black Lane і попросив повернути гроші, і вони сказали мені, що моя поїздка все ще "повністю сплачується" за 135 доларів. Майте на увазі, це за десять хвилин їзди, яка коштувала мені 15 доларів на таксі. Я б заплатив більше за затримку. Я б прийняв часткове відшкодування. Але вони не тільки виставили мені повну ціну, але агент був грубий і поблажливий з її пропозицією "дозволити більше подушки наступного разу" та її слабким поясненням, що вони повинні "компенсувати своєму водієві його час". Я запитав, чи платять вони водіям 135 доларів за годину. "Я не вільний обговорювати це".

Перекладено