Google User

Відгук на OnSite Consulting

Глибоко розчарований моєю службою.

Глибоко розчарований моєю службою.

Два місяці тому на моєму робочому столі не вистачало живлення. У той час я працював багато годин, тому я вирішив заплатити за зручність його виправлення в Onsite Consulting. Все це випробування виявилося більш клопотом, ніж якби я щойно купив новий блок живлення і сам перебудував блок.

Для початку мою проблему якось неправильно діагностували, хоча я сказав їм, з чого саме почати проблему. Це було здійснено лише після того, як я погодився встановити новий MOBO / CPU, а ПК все ще не вмикався. Вони дали мені можливість повернути непотрібні деталі, але я зрозумів, а не витрачав більше часу (на даний момент в магазині було 3-4 дні), я б просто заплатив і зберіг оновлене обладнання, поки ми в ньому працюємо.

Чесно кажучи, технік дійсно дав мені знижку на оплату праці в розмірі 67 доларів, але вона перевищила приблизно 70 доларів ОЗУ, яку я ніколи не погоджувався встановлювати. Я помітив нову оперативну пам'ять лише пізніше, коли вперше завантажив ПК і мені довелося виправити жахливий шум від кулера процесора. Я сумніваюся, що зламаний процесорний кулер був їх виною, але вони ніяк не помічали цього в магазині, і це могло бути вирішено.

На додачу до цього, усе моє старе робоче обладнання (CPU / MOBO / RAM), вартістю понад 300 доларів, було просто загублено в перекладі. Я думав, що відпущу це, думаючи, що вони все одно знайдуть для нього більше користі, просто дивно, що вони навіть не згадали про це і не запитали мене, чи не хотів би я це повернути. Деякі клієнти, які читають цей огляд, можуть використовувати зараз мій старий процесор; Ласкаво просимо.

Я дав Onsite величезну користь сумнівів, тому що я занадто симпатичний, і вони були приємні та приємні по телефону. Причиною того, що я зараз пишу цей огляд, є те, що лише через 2 місяці мій блок живлення знову замкнувся. Швидше за все тому, що одиниця, яку вони вирішили встановити, - це ВІДНОВЛЕНИЙ шматок сміття, а не надійний вибір для повної збірки. Мені пощастить, якщо це не зіпсує жодних інших компонентів.

З повагою,
Вольфганг Крейг - власник найдорожчого вагомого паперу, відомого людині.

Перекладено