Kristin Liberacki

Відгук на Bill Dube Hyundai

Я не той, хто коли-небудь залишав відгуки, але від...

Я не той, хто коли-небудь залишав відгуки, але відчував, що до мене тут погано поводились, і радість від придбання нового автомобіля була забрана у мене після мого досвіду тут, що я залишу цей відгук на багатьох сайтах, торгових точках, і т. д. (радість роботи в маркетингу ..) Єдиною зіркою, яку я повинен залишити, є те, що мені подобається власне сам автомобіль. Довга історія: Остерігайтеся покупця.

Після придбання мого автомобіля з Коко на вихідні до Дня пам'яті ми переглянули деякі речі, які потрібно було закріпити на транспортному засобі, і я підписав свої документи. Мені випадково сказали, що машина буде готова у вівторок або середу ... ми зателефонуємо вам! коли я залишив їхнє місцезнаходження. Я нічого не чув, що прийшов у вівторок, зупинився до ранку в середу, щоб висадити свої тарілки зі свого старого автомобіля, а також залишок першого внеску, і мені сказали, що хтось зв’яжеться з датою доставки (на даний момент я наголосив, що мені потрібна машина до п’ятниці через 2 дні після того, як мені сказали, що її доставлять, коли я фактично придбав машину). Вечір середи котиться, і я нарешті приїжджаю від свого продавця з виправданням, що персонал виїжджає через святкові вихідні, і машина, можливо, буде готова в четвер. Після того, як нічого не почув у четвер, мені довелося стежити за цим ще раз, і в цей момент Дейв, генеральний менеджер, сказав доставку в суботу, з новим виправданням погоди було погано, тому ми не могли пофарбувати машину. До неділі у мене ще не було телефонного дзвінка з оновленням мого автомобіля, яке було обіцяно готовим до суботи на тиждень, коли відбудеться покупка. Приходьте, щоб дізнатись у ту неділю, машина все ще не готова і навіть не зареєстрована!

На цей момент мій номер телефону був у руках 2-х або 3-х (Коко, Дейв та Вілл) різних продавців та менеджерів, проте один з них ніколи не міг взяти телефон, щоб дати правдиве оновлення (вони ДЕЙСТВОРНО хороші в написанні Вашого зменшити номер і дати неправдиві обіцянки, що ми вам зателефонуємо!). Дійшло до того, що погрожували повторно відмовитись від угоди, щоб фактично змусити їх підготувати машину до вівторка (півтора тижні після мого дня покупки). У вівторок я нарешті взяв машину, але мені дали третє виправдання щодо того, що зайняло багато часу (фарба має унікальний колір "ми повинні були її замовити), але на той момент я був готовий просто взяти автомобіль додому і зателефонувати йому день з ними.

Якщо ремонт, технічне обслуговування, оформлення документів, реєстрація тощо займе півтора тижні, це на 100% добре, але скажіть покупцеві, що це займе стільки часу, щоб вони могли правильно домовитись про те, щоб дістатися з пункту А тим часом до пункту Б. Крім того, слідкуйте за цим! Я просто зобов’язався витратити тисячі доларів на автомобіль від вас, я ваш клієнт, і мені не потрібно щодня з вами стежити, бо я ніколи нічого не чую про стан машини. Моя стара машина приїхала звідси, тому я очікував чергового позитивного досвіду, і це не те, що я отримав. Мені б хотілося, щоб я заплатив ще кілька сотень за той самий автомобіль, який був у продажу в Lexington Toyota, аби мати продавця, який насправді тримав мене в курсі. Зараз моя сестра проходить процес купівлі автомобіля, і я подбаю про те, щоб вона трималася подалі.

Вишня поверх усього цього: Отримавши машину з четвертим баком бензину, і в машині немає машинних килимків, дякую за останній гвинт!

Перекладено