Chantel Chapman

Відгук на Blue Bonnet Chrysler Dodge

Ми ходили по магазинах на оперативну пам’ять 3500....

Ми ходили по магазинах на оперативну пам’ять 3500. Дивлячись на ціни, Bluebonnet був вищим, ніж інші дилерські центри, за їх розміщену ціну на вантажівці, яку ми хотіли, але ми вирішили, що це просто означало, що у них було більше місця для переговорів.

Коли ми прибули, було важко знайти стоянку, оскільки ви буквально заїжджаєте прямо з головної дороги. Вся установка схожа на невеликий, старомодний автосалон б / у автомобілів, а не на "дилера номер один в Техасі". Коли ми зайшли у вхід, ми навіть не були впевнені, що знаходимось у правильному місці, оскільки зона очікування була досить маленькою, і, чесно кажучи, трохи розбіглася з місцями, що заглиблюються до точки, коли ви майже сидите крізь раму, коли сидите на них.

У них був маленький ігровий майданчик для дітей, що я зрозумів приблизно через годину після перебування там. Жодного разу жоден співробітник не спрямовував мене на це, поки я намагався розважати своїх 6-річних та 2-річних. Ніхто також не пропонував нам будь-якого прохолодження, як це стандартно в будь-якому дилерському центрі, що продає нові машини.

Ми сиділи в зоні очікування поодинці, поки співробітники просто проходили повз, не вступаючи в очі. Одного разу досить дивний діючий співробітник висловив нам дивний коментар, але ніхто не виглядав так, ніби хоче нам допомогти.

Приблизно через 20 хвилин цього, мій чоловік забрев у лабіринт кабінок, щоб знайти когось, хто нам допоможе. На щастя, йому вдалося знайти продавця, який би заслужив допомогу клієнту. Мій чоловік показав йому роздруківку автомобілів, які нас зацікавили. Продавець повинен був поїхати за ними з інших лотів, включаючи один через дорогу, тому насправді знадобився час, щоб побачити транспортні засоби.

Подивившись на них, вони перейшли до переговорів. Мій чоловік хотів знати їх найнижчу ціну. Продавець сказав, що розміщено. Що за жарт, екіпаж коштував дорожче, ніж повністю обладнаний Laramie Longhorn, на якого ми щойно дивилися з іншого дилерського центру.

Мій чоловік намагався домовитись і навіть показав розміщену ціну кількох інших дилерських центрів з більш високим рівнем обробки та опціями, які були меншими за ціну автомобіля для будь-якої з тих, які продавав середній клас Bluebonnet. Мій чоловік дав тверду письмову пропозицію, і вони не поступились. Ми сказали добре, якщо ви не хочете запропонувати нам справедливу ціну, ми із задоволенням поїдемо до іншого дилерського центру і платимо менше за приємнішу вантажівку. Вони дозволяють нам вийти.

Ми почали сідати дітей до машини і зрозуміли, що мій син забув чашку Camelbak у першому транспортному засобі. Мій чоловік намагався повернутися всередину, але вони зачинили двері, як тільки ми вийшли. Було 8:10 вечора. Він постукав у це, і коли хтось нарешті прийшов, він пояснив ситуацію.

Йому сказали, що продавець уже пішов, і зачинив ключі на своєму столі. В основному, так мало дбали про клієнта та про те, що вони робили правильно, що вони навіть не могли заважати повернути наше майно, яке випадково залишилось у транспортному засобі. Ми ніколи не отримували подальшого дзвінка щодо придбання автомобіля чи повернення спеціальної чашки нашого сина.

Від початку до кінця вони показали, наскільки мало вони дбають про обслуговування клієнтів. І це було на стадії романтики, коли вони намагалися переконати вас купувати у них. Я не міг уявити, скільки клопоту було б змусити їх поводитися з тобою, якби вони вже мали ваші гроші.

Підсумок: Я б більше ніколи не розглядав цей дилерський центр.

Перекладено