Teyu Chou

Відгук на Advanced VTech

Власник та техніки були дуже корисні під час мого ...

Власник та техніки були дуже корисні під час мого першого візиту з моїм Harley. Однак, коли я повернувся вдруге, щоб замінити шини мого Corvette, я почувався дещо обдуреним.

Я кілька разів зателефонував власникові, щоб обговорити марки, моделі та ціни на шини, які слід придбати для машини. Я зробив це, оскільки Duxler у Лібертівіллі мав дуже конкурентоспроможні ціни. Власник був корисний і запевнив мене, що шини Continental ExtremeContact DW - хороший вибір для мене, і що за 1100 доларів вони можуть встановлювати та вирівнювати шини. Щасливий результатом, я вирішив приїхати сюди, тому що Duxler вказав мені ту саму ціну, але значно далі.

Висадивши машину, зателефонував власник і сказав, що шини прийшли, але замовлені передні шини були неправильного розміру. Він сказав, що я дав йому неправильний розмір (що можливо, тому скарги тут немає), і правильний розмір буде коштувати на 30 доларів більше за шину, і це має бути наступного тижня. Я погодився.

Згодом він зателефонував і сказав, що один із датчиків шин зламаний, і це буде додатково 70 доларів. Я погодився.

Потім він зв’язався ще раз і сказав, що моя машина занадто низька, щоб її можна було вирівняти на їх машині, і що це буде додатково 30-40 доларів, щоб зробити це на іншій машині. Я відмовився і був трохи розчарований цим моментом. Я вирішив поїхати кудись ще, бо мене нудило від цих додаткових витрат.

Коли я нарешті взяв машину, машина виглядала чудово. Я підписав квитанцію і щасливо поїхав додому. Але тоді, коли я уважніше подивився на квитанцію, я зрозумів, що шини - це шини Goodyear, а не основні. Мало того, передні були цілий сезон, а задні - літні (Eagle F1 Supercar). Я зв’язався з власником відразу, і він сказав, що не пам’ятає, як ми говорили про континентал, і думав, що ми весь час говорили про Goodyears. Я неохоче запитав, чи можна порівнювати ці шини з Continentals, і він відповів "так", що я дізнався під час своїх досліджень, що шини Eagle F1 Supercar мають жахливі відгуки.

Пізніше я надіслав йому текстові повідомлення і запитав, чи може він їх відключити через моє крайнє незадоволення шинами, він проігнорував мої тексти і не відповів.

Дуже розчарований. Я був надзвичайно щасливий, зустрівши місцевий магазин із привітним персоналом. Зараз я переведу свій бізнес в інше місце.

Перекладено