Steve Bowen

Відгук на Monolith Solar Associates, LLC

Я мав свою систему майже рік і мав проблему з тим,...

Я мав свою систему майже рік і мав проблему з тим, що інвертор не виробляє жодної потужності. Я зателефонував за номером офісу і зв’язався зі мною співробітником поза робочим часом, який швидко зателефонував Денні Палмер. Він був дивовижний! Він інформував мене про кожен крок, який він намагався здійснити віддалено, і про зв’язок Monolith з виробником інвертора. Я сказав йому, що ставлюсь, що йому доведеться приходити до мене додому, щоб це виправити, і він відповів, що готовий вирішити цю проблему. Через кілька годин це було виправлено дистанційно. Зв'язок був чудовим. Обслуговування клієнтів було чудовим. Денні був чудовим. Я очікував проблем з отриманням допомоги, оскільки система була куплена і оплачена і вже має рік. Я дуже приємно помилився у своїх припущеннях! Чудова робота Денні Палмер !!

Перекладено