K Moy

Відгук на Sears Holding Company

Жахливий !! Я б порадив усім, хто хоче придбати що...

Жахливий !! Я б порадив усім, хто хоче придбати щось важливе, ПОКУПАТИ В іншому місці ... НАЙГОРШЕ ПОСЛУГИ КЛІЄНТІВ КОЛИСЬ !!!! Я придбав набір прально-сушильних машин, який, як казали в магазині, відповідатиме наведеним характеристикам; однак при доставці вони не підходили. Це не погана частина. Щось трапляється, і я це повністю усвідомлюю. Вони забрали мою побутову техніку, і мені дали вказівку сходити в магазин за іншою моделлю. Гаразд, нічого страшного. Я пішов до найближчого до мене магазину. Вони не могли мені допомогти. Мені сказали придбати цілком новий комплект, оскільки вони не могли використати кредит, який я вже мав за попередній комплект!?! Що?! Ні. Тоді мені сказали зателефонувати в службу обслуговування клієнтів .... який жарт !! Я протримався так довго, телефон буквально відключився. Це траплялося неодноразово протягом 3 днів. На даний момент я просто хочу повернути гроші .... мені також ніхто не може допомогти в цьому! Мене перекидають різним людям, мене залишають на утриманні, підвішують за те, що я занадто довго утримую, і дзвоню, щоб отримати вм скриньки, заповнені. Минув 1 тиждень, і НЕ БУДЕТ ніяких предметів, І НЕ ОТРИМАЛИ ВІДКЛЮЧЕННЯ !!! Єдиною людиною, яка мала будь-яку справжню цінність, був 1 представник служби обслуговування клієнтів, Сіксто, який насправді залишався зі мною по телефону, поки в магазині не взяв живу людину, яка, на його думку, мала змогу допомогти .... він мав рацію , хлопець мав можливість допомогти, але сказав "ми закриваємось через 25 хвилин, тому я передзвоню вам завтра, щоб вирішити це" ..... Я справді наполягав на тому, що він допоможе зараз, оскільки минуло 4 дні, і це було Перший раз я насправді зміг поговорити з кимось, хто міг допомогти. Він рішуче відмовився, бо не хотів "застрягати в магазині занадто довго і робити інші справи" ... АБСУРД !!! Він взяв мій номер ... і сюрприз .... НІКОЛИ НЕ ЗАЗВОНАЛ !!!! Не дивно, що ці магазини припиняють свою діяльність із таким сервісом .... нижча лінія .... ТРИМАЙТЕСЬ !!!

Перекладено