Laura Hildebrand

Відгук на Diamond Athletic Medical Suppl...

Жахливе обслуговування клієнтів. Я купив набори ма...

Жахливе обслуговування клієнтів. Я купив набори масажної білизни і протягом 2 прань на встановлених простирадлах були ділянки, які стали тонкими, а на одному простирадлі були отвори. Я поїхав їх повернути, і мені сказали, що єдина людина, яка може обробити повернення, була у відпустці і зателефонувала мені через тиждень. Через 1,5 тижні вона повертається до мене і каже, що на неї дивилися інші терапевти-масажисти, які користуються такою білизною, а отвори вишикували гумовими ніжками, щоб вони думали, що я закрив свій стіл, на якому ще лежали простирадла, і плями в нормі. Я сказав, що це не плями, тканина просто стоншена. Вона сказала: "Ви не можете просто застрягти всі 4 набори у своїй пральній машині" (я цього не робив). Я не розумію, чому мене допитують і сперечаються, і вона сказала, що виробник задасть їм ці питання, тому вона повинна запитати. Я сказав, що це не має значення, я незадоволений товаром, на що вона сказала мені, що задоволення цим продуктом не гарантоване.

Незалежно від того, поверне вам виробник гроші, це не має значення, і це не повинно бути проблемою вашого замовника, ви повинні просто повернути гроші та з’їсти витрати, це вартість ведення бізнесу. Це був мій перший досвід купівлі в Diamond Athletics, і це буде мій останній. Я точно не буду відправляти сюди своїх клієнтів, і буду робити всі майбутні покупки в Equip.

Перекладено