Evelyn Nagel Відгук на Mercedes-Benz South Africa Ltd
Хороший день
Хороший день
Я є клієнтом Mercedes Benz з 2017 року і завжди пишався тим, що керував своїм транспортним засобом, проте я вважаю важливим повідомити, що мій автомобіль був забраний минулого тижня в четвер не для планового обслуговування, а як відповідальний водій, на який я відповідав до попереджувального вогню двигуна, тому я взяв свій транспортний засіб. ВИ БУЛО ТИЖНЬ, і НАЗАМІ НЕ БУЛИ ЗАБЕЗПЕЧЕНІ Ввічливим автомобілем. Я сказав, що мені потрібно зайти в список очікування. Я настільки засмучений, що до сьогодні, навіть після численних зусиль отримати люб’язний автомобіль, оскільки деталь, яку потрібно було замінити, була недоступною, мені не допомагали та не брали на неї уваги. Я збентежений лікуванням, яке я отримав, і Я НЕ ВИЗНАЧЕН, якщо це такий БРЕНД, як MERCEDES, що погрожує клієнтам. Моя реакція так Реакція на це полягає в тому, що до мене ставляться таким чином, виходячи з того, хто я є, тобто «НІХТО». Я відчуваю, що моє спочатку розуміння та пристосування ситуації призвело до того, що Mercedes Centurion не сприймав мене всерйоз і ставився до мене, як до НІКОГО, що є досить прикрою та СКРИСТОЮ. Я кажу це, оскільки з іншими людьми не поводились таким чином. Я дуже розчарований і відчуваю, що мені, можливо, доведеться переглянути свою лояльність до бренду та автосалону. ТАК я накидаю і це по праву. Те, що робиться для одного клієнта, слід постійно робити для інших, а також це не означає справедливості щодо БРЕНДУ, якщо тільки так ми не повинні сприймати Mercedes. Мій досвід показує, що послуга була набагато нижчою за стандартну.
Коментарі: