Kimberly Burgess

Відгук на Billion Auto Group

Я користувався тут сервісним відділом кілька років...

Я користувався тут сервісним відділом кілька років, може, півтора десятка разів. Сьогодні я запланував послугу в Інтернеті, але потім зателефонував, щоб побачити, чи зможе проїхати експрес-смуга. Мені сказали, що, швидше за все, я можу отримати послугу раніше таким чином. Трохи пізніше мене покликали змінити зустріч, оскільки вони, мабуть, не працювали над технологіями. Я також обговорив експрес-провулок із цією людиною, і знову мені сказали, що це, здається, не надто зайняте.
Після мого прибуття експрес-смуга в частині GMC була закрита! На експрес-смузі Dodge було 10 транспортних засобів. Деякі з них були там більше години.
У жодному моменті ніхто, з ким я розмовляв по телефону, нічого не говорив про те, що смугу GMC закрили, а іншу підтримали.
Бідне обслуговування клієнтів!
Я туди не повернусь. Проїхав пару миль до Ресслера ... отримав обслуговування протягом 10 хвилин.

Перекладено