Amanda A

Відгук на National Jewish Health

Мене послали вниз з кабінету педіатрії, щоб отрима...

Мене послали вниз з кабінету педіатрії, щоб отримати страхове підтвердження на прийом, який був направленням. Клієнт фінансового відділу сказав, що "система не працює", і тому мою страховку не перевірили. Тоді вона сказала мені зателефонувати на свою страховку. Нарешті я отримав її страховку дзвінків, після того, як вона затримала мене на моєму телефоні в офісі.
Клієнт мав би щойно подзвонити. Коли вона вийшла з телефону зі моєю страховкою і зателефонувала нагорі, лікар вже скасував зустріч для моєї дитини. - Я боявся цього. Вона сказала.

Ну, спасибі, що найняли людей, які менш корисні. Я впевнений, що вона була винятковою, коли надіслала рахунок за моє "незаїзд", яке їй належало. У мене все ще є дитина з алергією на те, про що я нічого не знаю, завдяки скасованому призначенню.

Кожна мати любить знімати роботу, щоб провести 1 1/2 години в лікарні з 9-місячним віком, але лише пропустити зустріч через "непрацюючу систему" лікарні та фінансову службу, яка не буде телефонувати до страхових компаній. Я впевнений, що отримаю рахунок за цей жахливий досвід.

Перекладено