Sorcha Відгук на Ioana Hotels
Я залишився тут на початку липня. Я покладав велик...
Я залишився тут на початку липня. Я покладав великі надії, оскільки це 5-зірковий готель.
Однак нас зустріли численні проблеми. Це почалося, коли джакузі не працювало належним чином у нашій кімнаті, тож нас переїхали. У другій кімнаті, в якій ми зупинилися, на килимі було кілька плям, як це видно на фотографіях, і нас також зустрів жахливий запах, оскільки кімната не використовується часто, тому повітря не пропускається, а потім ми відчули подальші проблеми з джакузі у 2-й кімнаті, яка також функціонувала некоректно. Сигнал Wi-Fi - це відкрита мережа, і це було б добре, якби він справді працював, у нашому номері був нульовий сигнал, а не те, чого я очікував від п'ятизіркового готелю. Харчування в ресторані готелю приємне, але персонал не навчений належним чином, офіціант не зміг порахувати гроші і дав нам неправильну зміну, а наші напої були зроблені дуже погано, нам сказали, що це тому, що бармен пішов додому, це було згадано лише ПІСЛЯ того, як ми замовили напої, тому за напої повернули кошти. Балкон також не обслуговувався і потребував роботи, щоб усунути тріщини, як показано на малюнку, який я розмістив.
Того дня, коли ми перевірили персонал, було надзвичайно важко та непрофесійно, ми отримали знижку 20% на остаточний рахунок. Через непрофесіоналізм, брудні плями в кімнаті, розмиті джакузі, дуже поганий Wi-Fi, а також погані коктейлі та відсутність обслуговування клієнтів, я не рекомендую цей готель, будь ласка, віднесіть свій бізнес в інше місце!
Ми повідомили про цей готель OPC, і вони відвідали готель і помітили різні несправності, і тому цей готель був штрафований та санкціонований належним чином. Я рекомендую будь-кому, хто має проблеми з цим готелем або будь-яким іншим, повідомити про це в OPC, оскільки до вас будуть сприймати серйозно.
РЕДАГУВАТИ:
Готель відповів на мій відгук на Tripadvisor і сказав, що я маю лише два інших відгуки, і що я продовжував лише давати їм поганий відгук, так, оскільки їхній готель настільки поганий, я відчув, що змушений перейти до Tripadvisor, щоб переглянути їх! Що говорить про те, наскільки поганий готель. Вони також хочуть, щоб я розмістив своє ім’я, щоб кожен міг знати, хто опублікував відгук, і що це дозволить досягти? Нічого. Ці люди смішні і не можуть визнати своєї провини, вони лише ставляться вороже і намагаються напасти на мене. Який жарт.
Коментарі: