Chris Anderson

Відгук на Libertine Bar and Resturant

Забронював групу для друзів 30-річчя. Їжа була див...

Забронював групу для друзів 30-річчя. Їжа була дивовижною, однак сервіс був дуже розчаровуючим. Бронювання було о 19:45, але таксі їхало із запізненням на 5-10 хвилин, тож ми зателефонували їм. Вони були добре з цим як раніше місця приїжджали пізно у будь-якому випадку таким чином вони штовхали нас назад до 8pm. Однак, коли ми приїхали о 20:00, стіл не був готовий і не сидів до 20:30. Одного разу сидячи, офіціантка прийняла наше замовлення і кілька разів підтвердила, що всі ми замовляли бенкет з 5 страв.

Крім того, що сиділи пізно, перший курс прибув лише до 21:30. Замовив 2 G & Ts і отримав неправильний напій .... ми працюємо в гостинності, можуть траплятися помилки, тому ми ввічливо попросили вивести правильний напій. Потім нам довелося чекати 25 хвилин, і ще два рази запитуючи, де наші напої, нам повідомили, що конкретний джин, який ми замовили, відсутній на складі ...

Проблеми не просто зупиняються на цьому ...
Коли вийшов третій курс, ми відразу зрозуміли, що він не був частиною бенкету з 5 курсів. Ми повідомили офіціанта, який тоді заявив, що бенкет із 7 страв був замовлений на кухню. Не знаю, як це могло статися, бо замовлення було підтверджено кілька разів на початку ...
Ми були раді залишити 2 речі та десерт з бенкету, щоб дотримуватися 5 курсів. Тоді менеджер поверху вийшов і виявився нерозумним. Здається, її не хвилювали численні проблеми обслуговування, з якими ми вже стикалися до цього моменту. Після деяких взаємних взаємодій вона неохоче скидала наші страви з 7 на 5 курсів і заявила * будь ласка, закінчіть їжу та напої та залиште * і покладіть рахунок на наш стіл. Це поки ми ЩЕ ЇДЕМО, навіть не до кінця.

Важливо також зазначити, що ми спеціально просили не розмовляти з іменинницею, оскільки ми не хотіли, щоб вона підкреслювала проблеми обслуговування клієнтів, спричинені рестораном. Неймовірно і неприпустимо, що навіть після того, як попросили не турбувати іменинницю, керівник поверху полював на неї у ВАННІ, щоб поговорити з нею і змусити її почуватись погано з питань обслуговування клієнтів.
Це так розчаровує, оскільки ми всі справді насолоджувались чудовою їжею, але обслуговування було просто таким жахливим.

Хоча слід зазначити, що там був високий офіціант (повинен був би назвати його ім’я), який був дуже пекельним та уважним.

У нас були друзі, які чекали, щоб почути, яким був наш досвід, коли вони хотіли спробувати це місце. Що й казати, ми НЕ рекомендуватимемо це місце нікому.

Перекладено