Mark Aldrich

Відгук на Bill Dube Hyundai

Гаразд, ось ми йдемо. Я керую невеликим майстернею...

Гаразд, ось ми йдемо. Я керую невеликим майстернею в районі Білла Дюбе Хюндай. Нещодавно ми відремонтували гібрид Sonata 2016 року для клієнтів, який зазнав незначного зіткнення передньої частини. Клієнт заявив приблизно через тиждень після доставки, що його круїз-контроль несправний, ми повідомили клієнтові, що його передній модуль круїз-контролю Smart, ймовірно, потребує перепрограмування, і, щоб його вивезти, ми доставимо його до дилерського центру. Дилерська діагностика модуля виявилася поганою [сумнівно]. Ми говоримо: "Добре, замови один і призначи нам зустріч". Вартість діагностики становить 235,65 дол. США. Ми пропонуємо їм виправити проблему та обрізати їм чек на ремонт, і клієнт продовжує свій веселий шлях. $ 2652,01. Ось тоді починається найцікавіше. Ми подаємо рахунок до страхової компанії для оплати, і нам телефонують із запитом, чому Білл Дубе стягнув з нас 2068,83 доларів за модуль, вартість якого за списком Hyundai становить 1655,06 доларів. Це справді гарне запитання, яке ми говоримо, давайте розглянемо його, це, швидше за все, помилка. Ми зателефонуємо до відділу Dube та вкажемо на помилку. [просто ..... так? Неправильно.] Цей клоун каже нам: "Ну, $ 2068,83 - це НАША вартість у списку". Хто "НАШ"? Це "НАШ" хлопець із запасних частин, технік, автор служби чи всі три? Я маю заплатити вам 25% понад повну вартість списку, чому? Тому що ви хороші хлопці? Допомагаю перевести дітей до коледжу? Тому що якщо так, то я хотів би їх SS #, щоб я міг вимагати їх від своїх податків як утриманців. Наразі ми маємо справу із споживчими питаннями Hyundai з цими бозо {Невже Інтернет чудовий?} Моя порада ВСІМ, хто тут провів сервісну роботу, яку вони оплатили запчастинами, - дістати свої квитанції та зателефонувати в інший дилерський центр, щоб перевірити запчастини вартість. Як би особливим я не вважав, що є, я сумніваюся, що я єдиний, на кого вони потягнули цю аферу. Приємно бачити, що старовинні негідники, що продають автомобілі, все ще існують. Уникайте цього місця, як чуми

Перекладено